Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой (ст. 435, 437 Гражданского кодекса РФ) — предложением ИП Матвеев Кирилл Сергеевич (далее — «Исполнитель») заключить договор об оказании услуг по предоставлению доступа к онлайн-сервису x100avito (далее — «Сервис») на изложенных ниже условиях.

1. Термины

Сервис — программный сервис x100avito, доступный на сайте x100avito.ru и поддоменах: ИИ-агент, который от имени Пользователя ведёт переписку с покупателями (Авито, Telegram, веб-виджет), а также личный кабинет для его настройки. Пользователь — лицо, зарегистрировавшее аккаунт и использующее Сервис для своего бизнеса. Тариф — объём услуг (лимит сообщений и функциональность) и его цена, опубликованные на странице «Тарифы» сайта. Период — оплаченный срок действия Тарифа: 1, 3, 6 или 12 месяцев.

2. Акцепт оферты

Полным и безоговорочным акцептом оферты является любое из действий: регистрация аккаунта (с проставлением отметки о согласии) или оплата Тарифа. С момента акцепта договор считается заключённым.

3. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю за плату доступ к Сервису через интернет (по модели подписки), а Пользователь обязуется оплачивать услуги и соблюдать условия настоящей оферты. Услуги считаются оказываемыми надлежащим образом, пока Сервис доступен и обрабатывает сообщения в рамках Тарифа.

4. Пробный период

Новому Пользователю предоставляется бесплатный пробный период — 7 календарных дней с момента регистрации, с лимитами тарифа «Старт». По окончании пробного периода доступ автоматически переводится на бесплатный ограниченный режим (100 сообщений в месяц), если Пользователь не оплатил Тариф. Плата за пробный период не взимается, карта для него не требуется.

5. Тарифы, оплата и автопродление

Действующие Тарифы и цены опубликованы на сайте и являются частью оферты. Оплата производится в рублях через платёжного партнёра — сервис lava.top; данные банковских карт Исполнителю не передаются и им не обрабатываются. Стоимость услуг НДС не облагается.

Подписка продлевается автоматически: по окончании оплаченного Периода платёжный партнёр списывает плату за следующий такой же Период с привязанного способа оплаты. Пользователь может отключить автопродление в любой момент: по ссылке в письме платёжного партнёра либо обратившись на legal@x100avito.ru. Лимит сообщений Тарифа применяется помесячно (календарный месяц) независимо от длины оплаченного Периода.

6. Отмена и возврат

При отмене подписки доступ к платному Тарифу прекращается, аккаунт переводится на бесплатный режим. Пользователь вправе запросить возврат стоимости неиспользованного остатка оплаченного Периода (пропорционально полным неиспользованным дням), направив заявление с указанием аккаунта на legal@x100avito.ru. Возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента подтверждения заявления.

7. Обязанности и ограничения Пользователя

Пользователь обязуется: предоставлять достоверные данные; не передавать доступ к аккаунту третьим лицам; использовать Сервис только для законной деятельности; соблюдать правила площадок, к которым подключается агент (включая правила Авито и Telegram); не использовать Сервис для рассылки спама, введения покупателей в заблуждение, продажи запрещённых товаров и услуг. Ответственность за содержание сведений, загруженных в базу знаний (цены, описания, условия), несёт Пользователь.

8. Особенности работы ИИ

Ответы агента формируются моделями искусственного интеллекта на основе предоставленных Пользователем данных. Технология не гарантирует абсолютную точность формулировок; Пользователь принимает это свойство Сервиса и контролирует существенные условия своих сделок самостоятельно. Исполнитель не является стороной сделок между Пользователем и его покупателями.

9. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не отвечает за перерывы, вызванные действиями третьих лиц (площадки, платёжные и облачные провайдеры), и за упущенную выгоду. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последний оплаченный Период.

10. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности. В отношении данных покупателей, переписку с которыми ведёт агент, Исполнитель действует по поручению Пользователя (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ).

11. Изменение условий

Исполнитель вправе изменять оферту и Тарифы, публикуя новую редакцию на сайте. Изменение цен не затрагивает уже оплаченные Периоды. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с ними.

12. Применимое право и споры

К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Обязателен досудебный претензионный порядок: претензии направляются на legal@x100avito.ru, срок ответа — 10 рабочих дней.

13. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель применяет специальный налоговый режим; НДС не облагается.

ИП Матвеев Кирилл Сергеевич, ИНН 133984769423. Электронная почта для юридически значимых сообщений: legal@x100avito.ru.